谁知道好用的拼车软件(jiàn)是哪个(gè)?问(wèn)我呀,做(zuò)为一个从事互联(lián)网行业11年的IT人员,我(wǒ)自认为(wéi)有更多(duō)的(de)发言权。更何况,我与(yǔ)pp电子和百牛拼车软件还颇有渊源。这还要(yào)从5年(nián)前(qián)说起。
当时公司组建了一(yī)个项目,要进军网约车行业。当(dāng)时网约车(chē)行(háng)业还不像现在这(zhè)么火,国家还(hái)未正式(shì)出台支持政(zhèng)策(cè),约车行业(yè)也(yě)是(shì)在摸(mō)索中前进。经过公司一番激烈的讨论,最(zuì)终(zhōng)决定开(kāi)发约车软件(jiàn),让(ràng)拼车公司借助互联网走的更远。而我(wǒ)不仅是(shì)项目组的一(yī)员(yuán),也是(shì)见(jiàn)证pp电子和百牛约(yuē)车软件从无(wú)到有,从有到成熟的见证者。
我还记得当时大(dà)部(bù)分的(de)网络公司(sī)都(dōu)是发传单,贴小广告,做(zuò)电(diàn)视广告等。广告投入比较大。其次是(shì)用(yòng)户回头率(lǜ)低,因为(wéi)很多(duō)人都不愿意去存司机的号码(mǎ),特(tè)别是不经常拼车的人。对于(yú)拼车公(gōng)司来说,当遇到节假日,电话就会被打爆,客服(fú)忙不过来(lái),更(gèng)严重(chóng)的是,容(róng)易漏记或者错记(jì),程序(xù)非常混乱(luàn),客户体验感也(yě)不好。如果拼车(chē)公司想(xiǎng)发展起来,就必须要提高订单量,这就意味(wèi)着(zhe)电话更多,需(xū)要招更(gèng)多的客服人员,不仅增加(jiā)了(le)人力、管理成本,而且出错率也会随(suí)着单(dān)量增加而增大。如(rú)何解决这些问题,让乘客更容易约到的车,让管理人员(yuán)轻松、高(gāo)效派单是这次开发拼车软件的(de)关键所在。
于是pp电子和百牛约车软件诞生(shēng)了。我们(men)选择了当时很火、社交用户量(liàng)很(hěn)大(dà)的微信,基于微(wēi)信公(gōng)众号开(kāi)发,就解决了广告问题。公众号天然(rán)的群发功能,能(néng)定(dìng)期于客户互动,唤起客户,并且客户不用再存号(hào)码,随时在(zài)微(wēi)信上都能预约(yuē)。客(kè)户通过公众号预(yù)约后,调(diào)度会第一时间(jiān)收到微信提醒,调度只(zhī)需要(yào)在手机端进行接单、派单,不用人工记录用户(hù)位置、电话、人数。调度派(pài)单后,司(sī)机(jī)手(shǒu)机会收(shōu)到(dào)派单提醒,司机点开即(jí)可查看(kàn)乘客位置、电话(huà),并且可(kě)以一键导航,一键拨号,非常方便。乘(chéng)客也能第一时间收到接送自己的司机信息,方便联系。乘客(kè)上车(chē)后,司机点接(jiē)单成(chéng)功。整个过程(chéng)衔接非(fēi)常(cháng)顺畅。客服电话量也减少了,公司也不用投入更(gèng)多的人(rén)力。这就(jiù)是(shì)我要说的pp电子和百牛(niú)约车软件。
我记得第一个拼车(chē)软件版本开发好后(hòu),为了(le)让软件更好用,我们试(shì)运行了2个月,这(zhè)中间修复升(shēng)级了100多次(cì),终(zhōng)于觉得(dé)可(kě)以上架了(le),我们(men)还申请了计算机软(ruǎn)件著作权,并(bìng)成功拿到了软(ruǎn)著。目前已经有十多家市(shì)、县在使用我们的软(ruǎn)件,都一致(zhì)反馈好用。还记得第一家跟我们合(hé)作的拼车公(gōng)司,至今已经陪(péi)伴我们走了7年(nián),在合(hé)作共赢的道路上,我(wǒ)们(men)将越走越(yuè)远。
以(yǐ)上就是我对(duì)百(bǎi)牛约车(chē)软件的讲解,可(kě)能还有很多(duō)不清楚的。如果您有任何疑问,可以(yǐ)加(jiā)我的微信:18637783991,欢迎(yíng)您向我咨(zī)询(xún)有关拼车软件的问(wèn)题。